De Wet Kansspelen op afstand (Koa) bepaalt dat er een Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) gaat komen. Voordat een speler kan gokken, moet de kansspelaanbieder controleren of de speler staat geregistreerd in dit register. Wanneer dit het geval is, mag de speler niet worden toegelaten. Cruks is een belangrijk instrument dat moet helpen om kansspelverslaving tegen te gaan. Aanbieders van fysieke kansspelen (speelhallen en speelcasino’s) en online aanbieders moeten zich verplicht aansluiten op Cruks. Speelhallen en speelcasino’s moeten 1 januari 2021 (de streefdatum van inwerkingtreding van de Wet Koa) zover zijn.

Registratie in Cruks

Registratie in Cruks kan op vrijwillige basis plaatsvinden door de speler, maar ook op onvrijwillige basis op aandringen van een familielid of vriend(in) of kansspelaanbieder. Bij registratie op vrijwillige basis meldt de speler zich zelf aan via een webpagina. De speler kan dat volledig op eigen initiatief doen. De vrijwillige registratie is minimaal zes maanden, maar kan door eigen keuze ook voor langere periode duren.

Bij registratie op onvrijwillige basis wordt een speler, na een zorgvuldige afweging, door de Kansspelautoriteit in het register geplaatst. Dit kan zijn op verzoek van een kansspelaanbieder of van iemand uit de naaste omgeving van de speler, bijvoorbeeld een echtgeno(o)t(e) of ander gezins- of familielid. De onvrijwillige registratie is altijd voor de duur van zes maanden.

Raadplegen Cruks

Voordat iemand kan gokken, moet de kansspelaanbieder het register raadplegen. Als blijkt dat de gecontroleerde persoon geregistreerd staat, dan is de kansspelaanbieder verplicht deze persoon de toegang te weigeren. Cruks doet feitelijk niets meer dan een verbinding maken tussen de registratie-database aan de ene kant en de raadpleger aan de andere kant die met de ID van de speler een controle uitvoert. Het systeem geeft aan of er een HIT (geregistreerd) is of een NO HIT (niet geregistreerd). Online aanbieders hebben ook toegang tot de Cruks-database en kunnen dus ook de ID van de speler controleren. Wanneer deze een HIT geeft, zal de speler geen toestemming krijgen om zich bij het online casino te registreren of de melding krijgen dat zijn account is geblokkeerd.